En POTENZA GAS S.A.C. respetamos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, potenciales clientes, usuarios, postulantes, proveedores y demás personas que interactúan con nosotros.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar sobre el tratamiento de los datos personales que puedan ser proporcionados a POTENZA GAS S.A.C. a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios digitales y demás canales de comunicación y atención.
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y demás normativa aplicable en el Perú.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
POTENZA GAS S.A.C.
RUC: 20518304233
Domicilio fiscal: Calle Antenor Orrego N.° 1863, distrito de La Victoria, provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque, Perú.
Correo electrónico: info@potenzagas.com
POTENZA GAS S.A.C. es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de sus canales propios, de acuerdo con las finalidades informadas en la presente Política de Privacidad.
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de la interacción que la persona mantenga con POTENZA GAS S.A.C., podremos solicitar y recopilar datos como:
- Nombres y apellidos.
- Número de teléfono y/o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Ciudad de residencia o ubicación.
- Información relacionada con el vehículo.
- Información relacionada con los productos o servicios consultados o contratados.
- Información proporcionada voluntariamente mediante consultas, solicitudes de cotización, formularios o comunicaciones.
- En procesos de selección de personal, información relacionada con experiencia laboral, formación, conocimientos, disponibilidad, currículum vitae y demás información proporcionada voluntariamente por el postulante.
Solo solicitaremos la información que resulte pertinente para la finalidad correspondiente.
3. CANALES DE RECOPILACIÓN
Los datos personales pueden ser proporcionados a POTENZA GAS S.A.C. a través de:
- Nuestro sitio web.
- Formularios de contacto.
- Facebook.
- Instagram.
- TikTok.
- WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Llamadas telefónicas.
- Formularios publicitarios de Meta y otras plataformas digitales.
- Atención presencial.
- Otros canales de comunicación o atención habilitados por POTENZA GAS S.A.C.
La utilización de nuevos canales de comunicación no modifica los principios establecidos en la presente Política de Privacidad.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Dependiendo del motivo por el cual se proporcionen los datos personales, estos podrán ser utilizados para:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Elaborar y remitir cotizaciones solicitadas.
- Coordinar citas y servicios.
- Contactar al interesado respecto de una solicitud realizada.
- Gestionar la atención y seguimiento de los servicios contratados.
- Brindar atención posventa.
- Atender reclamos, consultas u otras comunicaciones.
- Gestionar relaciones con proveedores y aliados comerciales.
- Gestionar procesos de selección de personal.
- Cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.
Cuando se pretenda utilizar los datos personales para una finalidad adicional que requiera consentimiento, este será solicitado cuando corresponda de acuerdo con la normativa aplicable.
5. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando una persona solicite información sobre nuestros productos o servicios, POTENZA GAS S.A.C. podrá utilizar los datos proporcionados para atender dicha solicitud y realizar el seguimiento directamente relacionado con ella.
El uso de datos personales para otras finalidades publicitarias, promocionales o de prospección comercial se realizará de acuerdo con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales y consentimiento.
6. PROCESOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL
Cuando una persona proporcione sus datos personales para participar en una convocatoria laboral de POTENZA GAS S.A.C., estos podrán ser utilizados para gestionar el proceso de selección correspondiente, incluyendo:
- Evaluar el perfil del postulante.
- Verificar el cumplimiento de los requisitos de la convocatoria.
- Contactar al postulante.
- Coordinar entrevistas o evaluaciones.
- Gestionar su participación en el proceso de selección.
Los datos podrán ser proporcionados mediante formularios digitales, redes sociales, correo electrónico, currículum vitae u otros canales habilitados para la convocatoria.
La participación en un proceso de selección no implica contratación ni genera por sí misma una relación laboral con POTENZA GAS S.A.C.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la cual fueron recopilados y, posteriormente, durante el período que resulte necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables.
Cuando los datos personales dejen de ser necesarios para las finalidades correspondientes, podrán ser eliminados o tratados conforme a la normativa aplicable.
8. ACCESO A LA INFORMACIÓN POR TERCEROS
POTENZA GAS S.A.C. no vende ni comercializa los datos personales recopilados.
Cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios o para la gestión de nuestros canales digitales, determinados proveedores tecnológicos o de servicios podrán intervenir en el tratamiento de información, sujetos a las obligaciones que resulten aplicables.
Asimismo, los datos personales podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
POTENZA GAS S.A.C. adopta medidas razonables destinadas a proteger la información personal bajo su responsabilidad frente a accesos, utilización, modificación, pérdida o divulgación no autorizados.
El acceso a los datos personales se limita a las personas que requieran dicha información para desarrollar actividades relacionadas con las finalidades para las cuales fueron recopilados.
10. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana en materia de protección de datos personales, incluyendo, cuando corresponda, los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Asimismo, podrán solicitar la actualización de información inexacta o incompleta y, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable, solicitar la supresión de sus datos personales o revocar el consentimiento otorgado.
11. EJERCICIO DE DERECHOS Y CONTACTO
Para realizar consultas relacionadas con la presente Política de Privacidad o ejercer sus derechos respecto de sus datos personales, el titular podrá comunicarse con POTENZA GAS S.A.C. a través de:
Correo electrónico: info@potenzagas.com
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y precisar el derecho o solicitud que desea ejercer.
POTENZA GAS S.A.C. atenderá las solicitudes de acuerdo con los procedimientos y plazos establecidos por la normativa aplicable.
12. PLATAFORMAS, REDES SOCIALES Y SITIOS DE TERCEROS
Nuestros canales digitales pueden utilizar o contener enlaces a servicios proporcionados por terceros, incluyendo redes sociales, plataformas publicitarias y otros servicios digitales.
El tratamiento que dichas plataformas realicen directamente de la información de sus usuarios se encuentra sujeto también a sus propias políticas de privacidad, términos y condiciones.
Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad correspondientes cuando interactúen directamente con dichas plataformas.
13. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POTENZA GAS S.A.C. podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios normativos, operativos, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios y canales de atención.
La versión vigente de esta Política de Privacidad estará disponible en nuestro sitio web.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.